Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính năm 2024 trên địa bàn Phường 1; Ủy ban nhân dân phường tiếp tục chỉ đạo thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính với phương châm giải quyết tại chỗ với 5 bước: hướng dẫn, hỗ trợ; tiếp nhận; thụ lý; phê duyệt và trả kết quả đối với các loại TTHC như: chứng thực, đăng ký kết hôn, khai sinh, khai tử...

    Bên cạnh đó, Ủy ban ban nhân dân phường đã trang bị 01 bộ máy vi tính có máy scan và máy in tại Bộ phận Một cửa phường nhằm hướng dẫn cho cán bộ đảng viên, công chức, viên chức, bà con nhân dân, doanh nghiệp trực tiếp nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến trên cổng thông tin điện tử mức độ 3, 4 trên máy vi tính được trang bị. Đồng thời, thường xuyên tuyên truyền, vận động cài đặt ứng dụng Công dân Sóc Trăng, hướng dẫn người dân cài đặt tài khoản VNeID để nộp hồ sơ trực tuyến.

    Kết quả, trong quý đã tiếp nhận hồ sơ cho tổ chức, công dân được 1.044 hồ sơ, đã giải quyết đúng và trước hạn 1.044/1.044 hồ sơ đạt 100%, không có hồ sơ trễ hạn. Trong đó, tiếp nhận và giải quyết trực tuyến là 921/921 đạt 100%.

 

Hội nghị triển khai kế hoạch thực hiện CCHC năm 2024.

    Trong thời gian tới, UBND phường tiếp tục chỉ đạo, thường xuyên theo dõi, nhắc nhở, chấn chỉnh tác phong, lề lối và thái độ làm việc của cán bộ, công chức tại Bộ phận một cửa để phục vụ người dân được tốt hơn. Quán triệt phương châm làm việc: “Hành chính phục vụ”, bám sát theo khẩu hiệu 06 biết: “Biết chào, biết cười, biết lắng nghe, biết hướng dẫn, biết cảm ơn, biết xin lỗi”, thể hiện tinh thần lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp để phục vụ. Từng bước tạo sự hài lòng, vui vẻ cho người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch thủ tục hành chính tại đơn vị./.