Từ đầu năm đến nay, với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị, sự tích cực của cấp ủy, chính quyền địa phương công tác cải cách hành chính và giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa, một cửa liên thông” tại Phường 3 đã đạt được những kết quả tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển công tác chuyển đổi số của địa phương.

Công chức bộ phận một cửa hướng dẫn người dân thực hiện TTHC.

Kết quả trong quý 1, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính phường đã tiếp nhận được 1.158 hồ sơ thuộc các lĩnh vực, kết quả giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt 100%. Bên cạnh đó, UBND phường thực hiện đăng ký rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính là 26 thủ tục/135 thủ tục, chiếm 19,26% tổng số thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị; chỉ đạo Bộ phận 1 cửa tiếp tục thực hiện mô hình “Dân đến không viết”.

Để đạt được kết quả như trên, Đảng ủy - UBND phường đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện tốt công tác cải cách hành chính; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt định danh điện tử, chữ ký số cá nhân tạo tài khoản và hướng dẫn người dân thực hiện các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến. Tập trung tuyên truyền tính tiện ích của dịch vụ công trực tuyến như: thủ tục đăng ký đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện trong ngày; tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ; chủ động các công việc khác của công dân; tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; giảm khối lượng công việc cho công chức, góp phần cải thiện chỉ số cải cách hành chính của thị xã, cũng như chỉ số cải cách hành chính của đơn vị trong năm 2025.