Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Vĩnh Quới, thị xã Ngã Năm đã tiếp nhận tổng cộng 2.807 hồ sơ hành chính; trong đó, có 1.568 hồ sơ được nộp trực tuyến và 2.807 hồ sơ đều được thanh toán trực tuyến, thể hiện sự chuyển biến mạnh mẽ trong cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ số.

Công tác số hóa hồ sơ cũng đạt kết quả tích cực với 2.769/2.807 hồ sơ được số hóa, đạt tỷ lệ 98,65%, góp phần nâng cao hiệu quả lưu trữ và tra cứu thông tin. Để đạt được tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến trong 6 tháng đầu năm 2025, UBND xã Vĩnh Quới đã triển khai nhiều biện pháp cụ thể nhằm hỗ trợ và hướng dẫn người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện.

 

Người dân thực hiện TTHC tại Một cửa xã Vĩnh Quới.

Cán bộ tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả luôn túc trực, sẵn sàng hỗ trợ người dân thực hiện từng bước trong quá trình nộp hồ sơ qua mạng. Các hình thức hướng dẫn đa dạng như: trực tiếp tại trụ sở, qua điện thoại, hoặc mạng xã hội nhằm tiếp cận rộng rãi đến người dân, đặc biệt là các đối tượng người lớn tuổi hoặc không thành thạo công nghệ xã có bố trí cán bộ trực để hướng dẫn người dân thực hiện. Ngoài ra, xã còn tổ chức tuyên truyền về lợi ích của dịch vụ công trực tuyến thông qua các buổi họp dân, pa nô, áp phích, góp phần nâng cao nhận thức và tạo thói quen sử dụng dịch vụ số trong Nhân dân.

Những kết quả này không chỉ phản ánh quyết tâm của chính quyền xã trong việc cải cách hành chính mà còn thể hiện sự đồng thuận, tích cực tham gia của người dân. Đây là nền tảng quan trọng để xã Vĩnh Quới tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến chính quyền số hiện đại, hiệu quả.