Thực hiện Kế hoạch số 05/KH-UBND, ngày 12/01/2024 của Ủy ban nhân dân thị xã Ngã Năm về thực hiện cải cách hành chính năm 2024, xã Mỹ Bình đã xây dựng Kế hoạch số 05/KH-UBND ngày 17/01/2024 về thực hiện cải cách hành chính năm 2024 xã Mỹ Bình gồm 07 nội dung CCHC và công tác chỉ đạo điều hành thực hiện CCHC. Tính tới thời điểm hiện tại, có 4/7 nhiệm vụ đã hoàn thành 100%, 3/7 nhiệm vụ đạt từ 75% trở lên, công tác chỉ đạo điều hành hoàn thành 85%. Đồng thời, căn cứ vào các nhiệm vụ được UBND thị xã giao, xã đã xây dựng các nhiệm vụ cụ thể trên 06 lĩnh vực cải cách hành chính, đề ra giải pháp cụ thể phải thực hiện trong năm, phân định rõ trách nhiệm tham mưu của các cán bộ, công chức, các ban, ngành, thời hạn hoàn thành và kết quả đạt được nhằm đảm bảo hoàn thành 100% nhiệm vụ và đúng tiến độ đã đề ra. Đồng thời, căn cứ các văn bản, kế hoạch của UBND thị xã, UBND xã đã xây dựng các Kế hoạch triển khai thực hiện như: Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính, kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính, Kế hoạch nâng cao chỉ số hài lòng, Kế hoạch kiểm tra công tác cải cách hành chính,... Bên cạnh đó, UBND xã tiếp tục thực hiện tốt các giải pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao chất lượng thực hiện nhiệm vụ công tác; thực hiện tốt quy tắc ứng xử, quy chế văn hóa, quy chế tổ chức, hoạt động và phối hợp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

 

Người dân đến đăng ký thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa

      UBND xã đã chỉ đạo các bộ phận, cán bộ, công chức rà soát các hạn chế, thiếu sót trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, xây dựng các biện pháp khắc phục không để lặp lại hạn chế, thiếu sót đã xảy ra trong năm trước. Thực hiện phân công đúng người, đúng việc; thường xuyên theo dõi, kiểm tra, đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ ở những tháng đầu năm 2024, UBND xã đã tập trung triển khai thực toàn diện các lĩnh vực cải cách hành chính như: các hoạt động thuộc lĩnh vực thể chế được UBND xã quan tâm chỉ đạo thực hiện; công tác cải cách thủ tục hành chính được quan tâm triển khai, các văn bản liên quan đến thủ tục hành chính đều được công khai kịp thời, đầy đủ, đúng thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết, được chia theo từng lĩnh vực tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp dễ tìm hiểu, hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đúng hạn, đạt tỷ lệ 100%. Về cải cách tài chính công, UBND xã luôn chấp hành tốt các quy định pháp luật về quản lý, sử dụng ngân sách, tỷ lệ thu ngân sách nhà nước đạt 34%. Về xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, UBND xã đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, quan tâm đầu tư trang bị đầy đủ các trang thiết bị cho cán bộ, công chức làm việc. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính và kết nối Internet sử dụng phần mềm quản lý văn bản đề trao đổi công việc. Cùng với đó, công tác tuyền truyền về cải cách hành chính cũng được UBND xã Mỹ Bình triển khai thực hiện bằng cách tuyên truyền các tin - bài, văn bản liên quan đến công tác CCHC trên hệ thống Trạm truyền thanh xã, qua các mạng xã hội như Zalo, Facebook,…để các tổ chức, cá nhân biết. Ngoài ra, cán bộ, công chức Bộ phận Một cửa của xã thường xuyên hướng dẫn giải đáp thắc mắc và sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn, giới thiệu những cách thức hay, tiện ích mới để giảm thiểu tối đa việc đi lại của khách hàng có nhu cầu giao dịch với cơ quan nhà nước, nhờ vậy chỉ số hài lòng của người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính tại UBND xã luôn đạt ở mức cao.

 

Cán bộ một cửa hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến

      Phát huy những kết quả đạt được, trong thời gian tới UBND xã Mỹ Bình tiếp tục chỉ đạo toàn diện, đôn đốc và kiểm tra thường xuyên việc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, giám sát chặt chẽ tiến độ và kết quả cụ thể của từng nhiệm vụ đã xác định trong Kế hoạch CCHC năm 2024, đảm bảo thực hiện thực chất, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực CCHC. Tiếp tục thực hiện tốt công tác cải cách TTHC, trong đó chú trọng về chất lượng, thời gian giải quyết, giảm bớt thủ tục không cần thiết, kiểm tra, nhắc nhở Bộ phận Một cửa xử lý hồ sơ không để xảy ra tình trạng trễ hẹn; tăng cường tuyên truyền, hỗ trợ người dân trong việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán phí trực tuyến, chú trọng đổi mới, đa dạng các hình thức tuyên truyền theo hướng ứng dụng các nền tảng số, để đưa thông tin của các cấp chính quyền đến gần với người dân hơn; duy trì và phát huy việc hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công tại Bộ phận Một cửa; nêu cao tinh thần trách nhiệm, tính tiên phong, gương mẫu của cán bộ, công chức trong hệ thống chính trị trong thực hiện nhiệm vụ, công vụ.