Thời gian qua, công tác cải cách hành chính được UBND phường quan tâm chỉ đạo thực hiện và đạt nhiều kết quả tích cực đã tạo điều kiện thuận lợi, dễ dàng cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đến giao dịch. UBND Phường 3 thực hiện nghiêm túc, hiệu quả việc công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo 100% thủ tục hành chính được công bố, công khai đầy đủ, đúng hạn và 100% các hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận, giải quyết tại các cơ quan. 

    Qua rà soát đến nay đơn vị đã rút ngắn được 26 thủ tục, chiếm 20,15% tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết. Đơn vị tiếp tục chỉ đạo rà soát rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính, để giảm bớt chi phí đi lại của nhân dân. Bên cạnh đó UBND phường chỉ đạo công chức một cửa thực hiện đầy đủ các hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính. Hiện số thủ tục hành chính đã niêm yết tại bảng niêm yết của Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả là 129/129 tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết.

Quang cảnh làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Phường 3.

    Trong quý, đơn vị thực hiện liên thông được 42 trường hợp (lũy kế 120) trường hợp. Trong đó, đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi là: 89 trường hợp; đăng ký khai tử; xóa đăng ký thường trú, hưởng chế độ tử tuất/ hỗ trợ chi phí mai táng/ hưởng mai táng phí là 31 trường hợp. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính phường tiếp nhận 703 hồ sơ (lũy kế 2.511 hồ sơ), kết quả đã giải quyết trước hạn và đúng hạn 2.511 hồ sơ, đạt 100%, không có hồ sơ trễ hạn.

    Ngoài ra, UBND phường giao cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của phường thực hiện “Mô hình điểm dịch vụ công trực tuyến theo Đề án 06”; thực hiện hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ tiếp nhận và trả kết quả của phường, đây được xem là giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả, năng suất lao động, nâng cao chất lượng phục vụ, cung cấp dịch vụ trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công của phường trong thời gian tới./.